Hjælp til kanalomlægning – når tv ses med eller uden en tv-boks
Tv via kabel-tv-stikket uden tv-boks 
På yousee.dk/kanalplads finder du hjælpevideoer, der forklarer, hvordan du genindlæser dine tv-kanaler. På nogle tv’er vil det nemlig være nødvendigt, at genindlæse kanalerne, før den nye tv-kanal og kanalrækkefølge kommer frem til dig.
Sådan genindlæser du dine tv-kanaler
Her er en generel guide til, hvordan du genindlæser tv-kanaler. Først går du ind i menuen på dit tv
- Se om der er et menupunkt, der hedder ”Indstillinger” eller ”Konfigurationer”
- Find det punkt, der relaterer til ”Digital” eller ”Opsætning”
- Bliver du bedt om at vælge ”Operatør”, skal du vælge ”YouSee”
- Når du bliver bedt om netværks-id ved digital indlæsning, skal du indtaste netværks-id 100.
- Har du valgfrie kanaler i din tv-pakke, skal du bruge netværks-id 111
- Under frekvens skal du indtaste 450 MHz eller 450000 KHz
De kan også finde flere informationer på yousee.dk/kanaler >>
Tv via kabel-tv-stikket med tv-boks (Humax)
Den nye kanal som jeres beboere/medlemmer får bliver automatisk placeret bagerst i rækken af de kanaler, som de allerede har adgang til. Den nye kanal bliver tilgængelig, når kanalomlægningen sker i jeres forening.
Bemærk – youSee ændrer først kanalrækkefølgen i starten af februar
For medlemmer med en Tv-boks (Humax) vi l først få ændret rækkefølge for enkelte kanaler natten mellem 7. og 8. februar 2018, Har du selv oprettet din egen Favoritliste, kan du placere den nye kanal dér, hvor du ønsker det.
Tv via kabel-tv-stikket med YouSee Plus-boks (Samsung) 
Samme dag, som medlemmer med en YouSee Plus-boks får den nye tv-kanal, ændres også lidt på kanalrækkefølgen. Det sker automatisk, men du skal eventuelt genstarte YouSee Plus-boksen for at indlæse den nye kanalrækkefølge. Har du i dag en Favoritliste, kan du tilføje den nye kanal.
